Servicios de Consultoría

Human Sigma es un producto de Gallup USA que ofrece un enfoque innovador, basado en la investigación de uno de los más difíciles retos que enfrentan las empresas hoy en día: cómo impulsar el éxito mediante la gestión eficaz de los momentos en los que los empleados interactúan con clientes. Basado en investigaciones que han abarcado a millones de empleados y millones de clientes en todo el mundo, el enfoque Human Sigma combina un método probado para evaluar la salud del contacto empleado-cliente con un proceso disciplinado para mejorarlo.